Parte il prossimo 27 ottobre l’entrata in funzione in Campania del NUE, il Numero unico europeo di emergenza. Si inizia, in questa data, dai distretti telefonici di Salerno, Battipaglia, Vallo della Lucania e Sala Consilina, con prefissi 089, 0828, 0974 e 0975.
In queste zone, per qualunque telefonata di soccorso e di richiesta di pronto intervento (di Carabinieri, polizia di Stato, Vigili del Fuoco o Soccorso sanitario) basterà comporre il 112. Il servizio è gratuito sia da telefono fisso che cellulare.
Dal 10 novembre il servizio sarà poi attivo anche nei distretti di Avellino e Sant’Angelo dei Lombardi, con prefissi 0825 e 0827. Dal 24 novembre il NUE funzionerà anche nei distretti di Caserta e Benevento, con prefissi 0823 e 0824. Il 9 dicembre il processo si completerà infine anche con il distretto telefonico di Napoli con prefisso 081.
I cittadini della Campania, a seguito della attivazione del Numero Unico di Emergenza possono chiamare il 112 per richiedere un intervento urgente anche dei Vigili del Fuoco o dell’emergenza sanitaria, oltre che quello delle Forza dell’Ordine.
Restano utilizzabili anche i numeri 113, 115 e 118: le chiamate confluiranno comunque nelle Centrali uniche di risposta del NUE 112, che hanno il compito di individuare l’esigenza e inoltrare le richieste alla centrale operativa competente.
Gli operatori della Centrale unica di risposta del NUE individuano dove occorre intervenire e quale aiuto è necessario fornire all’utente e indirizzano la chiamata al servizio competente. Il sistema consente inoltre di acquisire le informazioni disponibili per localizzare il chiamante, sia da telefono fisso sia da cellulare.
L’operatore potrà quindi individuare automaticamente il luogo in cui è necessario intervenire e trasmettere così alla centrale operativa competente, insieme alla chiamata, le informazioni utili a indirizzare i soccorsi.
